Yhdistä laite ja laitteen ID selitettynä

Johdanto

Jokainen InfoBox Digital Signage -sovellusta ajava Android-laite luo laitteen ID:n, yksilöllisen koodin, jonka avulla Platform tietää, mille fyysiselle laitteelle näytön sisältö lähetetään. Jos emme ole yhdistäneet näyttöäsi valmiiksi ennen toimitusta, yhdistät sen itse tällä laitteen ID:llä. Tämä artikkeli selittää kulun.

Milloin yhdistäminen pitää tehdä itse?

Yhdistäminen tarvitaan vain joissakin tapauksissa:

• Ei tarvitse, jos tilasit meiltä InfoBox Basic -tikun tai natiivin Android-näytön. Yhdistämme ne valmiiksi ennen toimitusta.
• Tarvitsee, jos ostit natiivin Android-näytön muualta ja asensit InfoBox Digital Signagen APK-tiedostosta.
• Tarvitsee, jos käytät omaa Android-laitetta ja InfoBox Digital Signagea Google Playsta.
• Tarvitsee, jos vaihdat olemassa olevan näytön toiseen fyysiseen laitteeseen. Käytä myöhemmin tässä artikkelissa kuvattua Vaihda laitteen ID -toimintoa.

Mistä laitteen ID löytyy

Katso InfoBox Digital Signagea ajavaa näyttöä:

• Avaa InfoBox Digital Signage -sovellus Android-laitteellasi.
• Sovellus näyttää laitteen ID:n suoraan ruudulla, yleensä otsikolla "Device ID".
• Jos laitteen ID:tä ei näy, sovellus ei tavoita palvelimiamme. Yleensä kyse on WiFi- tai palomuuriongelmasta. Katso Ei verkkoyhteyttä.

Laitteen yhdistäminen Platformissa

Syötä laitteen ID Yhdistä laite -ikkunaan:

• Kirjaudu osoitteeseen app.infoboxi.com toisella laitteella (läppäri, puhelin, mikä tahansa selaimella varustettu).
• Avaa Kaikki näytöt sivuvalikosta.
• Etsi näyttö, jonka olemme luoneet sinulle. Näytöillä, joilla ei ole laitetta, on rivillä Yhdistä-painike; ne listataan myös Vaatii huomiota -kellon kohdassa Näytöt ilman laitetta.
• Klikkaa Yhdistä. Avautuu ikkuna Yhdistä laite: "Syötä laitteen ID yhdistääksesi tämän näytön Android-laitteeseen."
• Kirjoita laitteen ID Laitteen ID -kenttään täsmälleen näytöllä näkyvässä muodossa. ID erottelee isot ja pienet kirjaimet.
• Klikkaa Yhdistä. Painikkeessa lukee Yhdistetään..., ja ikkuna sulkeutuu ilmoituksella "Laite yhdistetty onnistuneesti".
• Siinä kaikki. Laite noutaa yhteytensä seuraavalla yhteydenotolla, noin puolen minuutin sisällä, ja näytön tila vaihtuu Online-tilaan. Laitteelle itselleen ei tarvitse kirjoittaa mitään.

Laitteen vaihtaminen

Jos näyttö pitää siirtää toiseen laitteeseen:

• Klikkaa Kaikki näytöt -sivulla näytön rivillä Vaihda laitteen ID. Avautuu sama ikkuna otsikolla Vaihda laitteen ID ja painikkeella Vaihda.
• Tai avaa näytön muokkausnäkymän asetukset ja etsi Laitteen ID -paneeli. Muokkaa ID:tä ja klikkaa Vaihda laitteen ID. Vahvistus näyttää nykyisen ja uuden ID:n; klikkaa Vahvista.
• Vanha laite lakkaa vastaanottamasta sisältöä minuutin sisällä. Uusi aloittaa noin puolessa minuutissa.

Yleiset virheet ja niiden merkitys

Jos yhdistäminen epäonnistuu:

• Väärä ID tai laitetta ei löydy: kirjoittamaasi ID:tä ei ole olemassa. Tarkista kirjoitusvirheet, erityisesti sekoittuvat merkit kuten 0/O ja 1/l. ID erottelee isot ja pienet kirjaimet.
• Laitteen ID on pakollinen: kenttä oli tyhjä.
• Laitteen yhdistäminen epäonnistui: tilapäinen virhe. Yritä uudelleen 30 sekunnin kuluttua. Jos ongelma jatkuu, laitteen WiFi-yhteys on saattanut katketa.
• InfoBox Digital Signagessa ei näy laitteen ID:tä lainkaan: sovellus ei tavoita palvelimiamme. Tarkista WiFi ja palomuuri, katso Ei verkkoyhteyttä.

Yhteenveto

Yhdistäminen tehdään kerran per fyysinen laite: kirjoita laitteen ID, klikkaa Yhdistä, valmis. Kun näyttö on yhdistetty, se pysyy yhdistettynä uudelleenkäynnistysten, WiFi-muutosten ja sisältöpäivitysten yli. Yhdistäminen pitää tehdä uudelleen vain laitteistoa vaihdettaessa.