Abonnemang, licenser och fakturering

Introduktion

InfoBox säljs per skärm och faktureras årsvis. Det finns inga månadsabonnemang. Hårdvara (InfoBox Basic-stickan) är valfri och en engångskostnad. Den här artikeln går igenom hur abonnemang, licenser och fakturering fungerar, och var du hanterar dem.

Så fungerar abonnemanget

Priserna är volymbaserade:

• Per skärm, faktureras årsvis. Priset per skärm sjunker när antalet skärmar växer.
• Det finns inga månadsabonnemang. Faktureringen är årsvis.
• Hårdvara: InfoBox Basic-stickan är valfri och en engångskostnad. Behövs bara om din skärm inte redan är Android-kompatibel.
• InfoBox körs på vilken kompatibel Android-enhet som helst, så hårdvara krävs aldrig.
• Aktuella priser per skärm hittar du på prissidan (länkar nedan).

Var du ser priserna

Priserna finns utanför plattformen:

• Svenska: infoboxi.com/sv/priser
• Engelska: infoboxi.com/pricing
• Finska: infoboxi.com/fi/hinnasto
• Knappen Beställ enheter i plattformens sidomeny öppnar marknadssidans prissida i en ny flik.

Två faktureringskanaler

Hur kunder betalar:

• Manuell fakturering för organisationer som föredrar e-faktura eller PDF-faktura. Årsfaktura i början av avtalsperioden. Ingen kundportal, frågor går via kasper@infoboxi.com.
• Chargebee för organisationer som betalar med kreditkort. Chargebee är vårt prenumerationshanteringssystem. Det syns inte i själva InfoBox Platform, men Chargebee har en egen kundportal där du kan uppdatera kortuppgifter, se fakturahistorik och lägga till eller ta bort skärmlicenser.

Vad som INTE syns i plattformen

Ställ in förväntningarna:

• Du ser inte din månadsfaktura eller fakturahistorik i InfoBox.
• Det finns ingen kvoträknare som visar använda kontra tillåtna skärmar.
• Det finns inget uppgraderingsflöde i appen. Att lägga till skärmar innebär att kontakta oss (fakturakunder) eller använda Chargebee-portalen (kreditkortskunder).
• Det finns ingen avsluta-knapp i appen. Uppsägningar går via kasper@infoboxi.com.

Vanliga frågor

Snabba svar:

• Kan jag byta från fakturering till kreditkort? Ja, kontakta oss på kasper@infoboxi.com för att byta.
• Behöver jag hårdvara? Nej. InfoBox körs på vilken kompatibel Android-enhet som helst. InfoBox Basic-stickan är bara användbar om dina skärmar inte redan är Android-kompatibla.
• Finns det ett månadsabonnemang? Nej. Priset visas per månad för tydlighetens skull, men faktureringen är årsvis.
• Vad händer om jag lägger till en skärm mitt under året? För fakturakunder proportionerar vi. För kreditkortskunder proportionerar Chargebee automatiskt.

Sammanfattning

InfoBox är per skärm, faktureras årsvis, hårdvara är valfri. Två faktureringskanaler: manuell fakturering eller Chargebee-kreditkort. Abonnemangs- och fakturadetaljer finns utanför plattformen.